Артём Стрелецкий, психолог по профессии, придерживается жёстких методов в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения возможны лишь через честный взгляд внутрь себя и отказ от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их переживания и выражая участие, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, подшучивает, выводит людей из привычного состояния. Его подход востребован, и дела идут успешно — до трагического случая, когда один из обратившихся к нему людей совершает суицид.